Green Line

Ajude-nos a mapear o problema da linha verde nas telas de smartphones Samsung no Brasil.

Primeiro Nome

Cidade e Estado

E-mail

Confirmar E-mail

Modelo do Aparelho

Data aproximada da compra

Data do problema (linha verde)

O problema apareceu logo após alguma atualização de sistema?

Sim Não Não tenho certeza

O aparelho está dentro ou fora da garantia?

Dentro Fora

Já tentou contato com o suporte oficial da Samsung?

Sim Não

Detalhes Específicos do Defeito

Quantidade de linhas na tela

Quando a linha apareceu?

Condição Física e Histórico

Como o aparelho foi comprado?

A tela já foi trocada antes?

O celular possui marcas de queda, amassados ou tela trincada?

Sim Não

Software e Hardware

Versão da One UI

Capacidade de Armazenamento

Aviso Anti-Fraude

⚠️ Para evitar fraudes e falsos positivos, a foto deve mostrar o celular com a linha verde ao lado de um pedaço de papel escrito à mão com a data de hoje. Fotos genéricas da internet serão descartadas.

Arraste e solte ou busque no dispositivo

Anexar Foto da Tela (Máx 2MB)

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